Bharti AXA Smart eSurvey

Bharti AXA General Insurance is taking a step ahead towards customers satisfaction through technology and introducing the Live Streaming Solution named as “Smart eSurvey”.

“Smart eSurvey” will enable to settle Motor Claims for Bharti AXA General Insurance customers on real time basis.

The major functionalities are:

• Initiate a claims : Claims can be initiated for Live Streaming

• Claims Retrieval : Claim List is having New, Ongoing and settled claims

• Schedule Call: Appointment can be done through the scheduler based on the availability of customers

• Dial Call: Live Streaming will be initiated based on schedule

Let’s use this application to move a step towards customer satisfaction together.

Bharti AXA Genel Sigorta, teknoloji ile müşteri memnuniyetine bir adım önde ve “Akıllı eSurvey” olarak adlandırılan Canlı Akış Çözümünü tanıtıyor.

“Akıllı eSurvey”, Bharti AXA Genel Sigorta müşterileri için Motor Taleplerini gerçek zamanlı olarak karşılayacaktır.

Büyük işlevler şunlardır:

• Bir hak talebi başlat: Canlı Akış için hak talepleri başlatılabilir

• Alacakların Geri Alınması: Talep Listesi'nde Yeni, Devam Eden ve Yerleştirilmiş Hak Talepleri var

• Program Çağrısı: Randevu, müşterilerin müsaitliğine göre programlayıcı üzerinden yapılabilir.

• Arama Arama: Canlı Akış, programa göre başlatılacaktır

Müşteri memnuniyetine yönelik bir adımı birlikte hareket ettirmek için bu uygulamayı kullanalım.